2. ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

I. Základní ustanovení

• Správcem osobních údajů podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je Vokovické květinářství, se sídlem V Kruhu 1, Praha 6 – Vokovice, 160 00 IČO: 05105366, DIČ: nejsem plátce DPH (dále jen "Správce").
• Kontaktní údaje správce jsou:
• E-mail: anna@vokokvet.cz
• Telefon: +420 731 104 232
• Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (Kupujícím nebo příjemci květin).

II. Jaké údaje zpracováváme a proč?

Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytli při objednávce nebo registraci:

• Jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, fakturační adresa: Tyto údaje jsou nezbytné pro splnění kupní smlouvy (vyřízení objednávky, doručení květin, fakturace) a pro plnění zákonných povinností (účetnictví, daně).
• Jméno, adresa a telefonní číslo příjemce kytice: Tyto údaje zpracováváme za účelem doručení objednaného dárku třetí osobě na základě vašeho oprávněného zájmu.
• E-mailová adresa (Newsletter): Pokud nakoupíte na našem e-shopu, můžeme vám na základě oprávněného zájmu zasílat novinky a nabídky našeho květinářství. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit jedním kliknutím v patičce e-mailu.

III. Doba uchovávání údajů

Správce uchovává osobní údaje:

• Po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu (např. pro vyřízení případných reklamací do 24 hodin a evidenci objednávek).
• Po dobu 10 let od konce zdaňovacího období podle zákona o DPH (účetní doklady a faktury).
• Po dobu 3 let u e-mailových adres pro zasílání obchodních sdělení, nebo dokud neodvoláte svůj souhlas.

IV. Kdo má k vašim údajům přístup? (Příjemci údajů)

Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám pro reklamní účely. Přístup k nim mají pouze partneři zajišťující provoz květinářství:

• Poskytovatel e-shopové platformy a hostingu pro provoz webu.
• Poskytovatel platební brány pro bezpečné zpracování online plateb.
• Partnerské výdejní místo (Vokovická sýrárna) – pouze v rozsahu jména a čísla objednávky pro účely předání kytice.
• Externí kurýrní služby (pokud využíváte pro rozvoz) pro doručení na adresu.
• Externí účetní pro zpracování daňových dokladů.

V. Vaše práva

Podle podmínek stanovených v GDPR máte:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům a právo na jejich opravu.
• Právo na výmaz osobních údajů (pokud již pominul právní důvod pro jejich uchování).
• Právo vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu (zasílání newsletterů).
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz), pokud se domníváte, že zpracování probíhá v rozporu s legislativou.

VI. Zabezpečení osobních údajů

• Správce prohlašuje, že přijal všechna vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů (šifrovaný přenos dat HTTPS, zabezpečená databáze, přístupová hesla).
• K osobním údajům mají přístup pouze Správcem pověřené osoby.

VII. Závěrečná ustanovení

• Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
• Tyto zásady nabývají účinnosti dne 9. 7. 2026